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Cuando utiliza este Sitio para enviar Solicitudes para o en nombre de un tercero ("Tercero"), como un miembro de la familia y/o un compañero de viaje, usted es el único responsable de cualquier inexactitud en la información proporcionada en relación con dicho uso; incluyendo, pero no limitado a, la facturación Dirección y número de teléfono del titular de la tarjeta de crédito. Estos deben coincidir con lo que está registrado en su institución financiera ("Bancos", "pasarelas de pago"). Además de esto, debe informar al Tercero sobre todos los Términos y condiciones aplicables a todos los productos o servicios adquiridos por FlightsChannel. Asimismo, es deber del Usuario notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad. FlightsChannel.com no será responsable de ninguno, ya sea con o sin su conocimiento. Los usuarios son directamente responsables de cualquier Solicitud enviada. incluidos los cargos totales y las obligaciones de desempeño.

Cancelar y cambiar

Los usuarios garantizan cumplir con los Términos o condiciones de compra impuestos por cualquier Proveedor de servicios de viajes, ya sea que ese Proveedor de servicios de viajes (TSP) sea elegido por el usuario o por nosotros, incluidas, entre otras, las transacciones a su vencimiento y el cumplimiento de las reglas y restricciones del Proveedor de servicios de viajes. sobre disponibilidad y uso de tarifas, reservas de hoteles, productos y/o servicios. Todos los billetes de avión y reservas de hotel son 100% no reembolsables, pero En ciertos casos en los que la aerolínea/servicio de viaje y el proveedor del hotel pueden permitir cancelaciones, un crédito puede ser válido para la compra de un boleto futuro o reserva de hotel por parte del mismo viajero con viaje en la misma aerolínea o mientras reserva el hotel reservado. TSP puede imponer una penalización aplicable y una tarifa diferencia (si la hubiera) en casos relacionados con cancelación. Tenga en cuenta que no garantizamos ninguna cancelación. Los usuarios deberán pagar la diferencia de tarifa. (si corresponde) más las multas TSP aplicables para esa tarifa y la tarifa de cambio de FlightsChannel.com. Los usuarios serán los únicos responsables de todos los cargos, tarifas, derechos, impuestos y valoraciones surgen del uso de este Sitio. Alentamos a los Usuarios a leer nuestra Política de reembolsos y Política de cambios cuando los Usuarios deseen cancelar o cambiar los boletos aéreos y las reservas de hotel por nuevas fechas/rutas.

Cancelar y reembolsar

Tenga en cuenta que todos nuestros boletos de avión, hoteles, alquileres de automóviles prepagos, paquetes de vacaciones y tarifas de servicio no son reembolsables ni endosables. y no modificable. Pero si los Usuarios tienen un seguro de protección de viaje y aún no han comenzado el viaje, los usuarios son elegibles para el proceso reembolsable dentro de los 10 días de compra. Para ello, los usuarios deberán ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente para la cancelación. Sólo podemos aceptar solicitudes de reembolso por el condiciones posteriores que se detallan a continuación:

• Las normas tarifarias prevén cancelaciones y reembolsos.
• El usuario no está "no presentado" y
• Nuestra capacidad para obtener exenciones de los TSP.

Todas las solicitudes de reembolso se procesan/ejecutan en formato secuencial. Pero no podemos proporcionar un cronograma específico sobre cuánto tiempo puede durar este proceso. llevar. Cuando nuestro agente de servicio al cliente reciba la solicitud de cancelación/reembolso del Usuario, le enviaremos una notificación por correo electrónico como acuse de recibo con un el número de rastreo. Después de recibir su solicitud, procederemos con el(los) Proveedor(es) de servicios de viaje, incluidas aerolíneas, hoteles, alquiler de automóviles. las empresas generarán una exención basada en sus Reglas y notificarán al usuario la decisión del proveedor. Tenga en cuenta que dependemos de los proveedores y no garantizamos la recepción de los reembolsos solicitados. Si el proveedor no procesa dicha solicitud de reembolso, reembolsaremos a los usuarios nuestro reembolso. tarifas de procesamiento, pero no nuestras tarifas de servicio cobradas previamente para la reserva de viaje original o las reservas de hotel.

Cambios de tarifa

Los usuarios aceptan que las reservas realizadas a través de este Sitio están sujetas a los Términos y condiciones de los TSP aplicables. Todas las reservas/reservas son no garantizado hasta que se emita el billete. En ciertos casos, incluso después de la confirmación de una reserva, la tarifa puede cambiar según la revisión del Proveedor de servicios de viaje. Nosotros le notificará sobre cualquier cambio de tarifa y nunca retendrá ninguna responsabilidad, ya sea financiera o de otro tipo, por dichos cambios de tarifa. No podemos honrar el precio que fue originalmente listado por el TSP. Todo lo que podemos hacer es notificarle sobre la nueva tarifa y permitirle cancelar o seguir comprando los productos/servicios al nuevo costo. No cobraremos ninguna tarifa por cancelar dicha reserva o reserva.

Pagos con tarjeta de crédito/débito

Para facilitar el pago, aceptamos todas las tarjetas de crédito que deben tener una dirección de facturación verificable en EE. UU., Canadá u otro país. Para ver la lista de países donde se aceptan tarjetas de crédito, haga clic en el menú desplegable en la página de pago.

Por cualquier motivo, si se rechaza la tarjeta de crédito del Usuario, podremos notificarlo dentro de las 72 horas. Tenga en cuenta que enviar la tarjeta de crédito no garantiza la emisión de billetes. Además, FlightsChannel.com no es responsable en caso de que su tarjeta de crédito o débito no sea aprobada o cargada.

Puede haber muchas razones por las cuales su tarjeta de crédito o débito no haya sido aprobada o cargada. Por ejemplo;

• Los TSP no pudieron confirmar la reserva porque la tarifa aumentó desde que se envió la información de pago y antes de emitir el boleto.
• Falta de disponibilidad de fondos suficientes no disponibles en la tarjeta de crédito.

FlightsChannel.com utiliza estrictas medidas de seguridad para el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Los usuarios garantizan ser responsables de todas y cada una de las tarjetas de crédito. pagos. Por supuesto, los Usuarios aceptan reembolsar a FlightsChannel.com en casos de devolución de cargos o disputas con tarjetas de crédito en los que los usuarios realmente hayan comprado un producto/servicio en nuestro sitio. Si nuestros sistemas consideran que ciertas transacciones son de alto riesgo, no las procesaremos a menos que nuestra verificación El equipo confirmó que es seguro procesarlos. Para establecer la validez de dichas transacciones, podemos comunicarnos con los usuarios o con sus respectivos bancos.

Rechazos de tarjetas de crédito

Al momento de procesar la transacción, la tarjeta de crédito del usuario rechaza por diversos motivos. Nos esforzamos en notificarle por correo electrónico dentro de las 72 horas. Tenga en cuenta en cualquier En caso de que su tarjeta de crédito haya sido rechazada, la transacción no se procesará. No garantizamos el cambio de tarifa ni ningún otro detalle de la reserva. Sí hay es un cambio de tarifa del TSP, brindamos a los usuarios las opciones alternativas de aceptar o cancelar la reserva sin costo alguno. Para tales casos, no habrá tarifas de servicio cobradas.

Política de equipaje y tarifas

Usuario(s) aceptas pagar por ciertos servicios y/o si excedes ciertos límites según lo dicta la aerolínea, como la cantidad de maletas o el peso permitido. Si usted Si tiene exceso de equipaje, deberá pagar cualquier cargo por exceso de equipaje que aplique cada aerolínea. Tenga en cuenta que algunas aerolíneas no ofrecen franquicia de equipaje gratuita, por lo que Le recomendamos que se comunique directamente con la aerolínea para conocer las últimas tarifas sobre equipaje facturado y política. Las tarifas de equipaje dependen del tamaño y peso de la maleta y también de maleta facturada. En el caso de vuelos de conexión, es posible que los usuarios deban reclamar su(s) equipaje(s) en el aeropuerto de conexión y realizar el check-in nuevamente para continuar su viaje.

Pago de tarifa

FlightsChannel.com se reserva el derecho de cobrar tarifas de listado para ciertos listados, así como tarifas de transacción basadas en ciertos datos completados. transacciones utilizando los servicios. Además, nos reservamos el derecho de modificar todas y cada una de las tarifas de vez en cuando, sin previo aviso.

También podemos cobrar una tarifa por el servicio brindado cuando reserva y/o reserva servicios de viaje o alojamiento a través del Sitio (FlightsChannel.com). Además, usted (usuario) será responsable de todos los cargos, tarifas, aranceles, impuestos y evaluaciones que surjan de su uso de los Productos y Servicios. disponible en el Sitio. El usuario deberá solicitarnos cualquier reembolso y, en consecuencia, será procesado según las políticas definidas de FlightsChannel.com. y socios comerciales según sea el caso.

Privacidad y seguridad

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